ccc

17.11

version

KONTAKTBUCH

  • Kontakte können jetzt zusammengeführt werden. Damit lassen sich doppelte Einträge vermeiden, ohne das Informationen verloren gehen. Das Zusammenführen kann automatisch oder manuell mit Auswahlmöglichkeit der zusammenzuführenden Informationen erfolgen.

  • Für die Verwendung des Widgets “Meine Kontakte” können jetzt Leserechte (Berechtigung: Meine Kontakte anzeigen) oder Lese- und Schreibrechte (Berechtigung: Meine Kontakte verwalten) vergeben werden.

  • Einem Kontakt kann ein “Beobachter” zugeordnet werden. Ein Beobachter kann Informationen zu einem Kontakt sehen. Beobachter könnten beispielsweise Mitarbeiter von Key Account Managern sein.


FÄLLE UND AKTIVITÄTEN

  • Für Fallvorlagen können jetzt individuelle Dashboards definiert werden. Individuelle Dashboards ersetzen das generische Dashboard bei der Bearbeitung von Fällen.

  • Der Bereich Widgets wird nur in Aktivitäten angezeigt, wenn Widgets vorhanden sind.

  • Aktivitäten mit dem Status “Initiiert” können jetzt bei Bedarf in Listen und im Kalender angezeigt werden. Für den Status “Initiiert” wird die Farbe Silber verwendet.


BENUTZERFREUNDLICHKEIT

  • Der Workflow-Designer für Fallvorlagen wurde weiter optimiert.

  • CREAM sales wurde verbessert.

  • Allgemeine Verbesserungen des Layouts und der Performance und Stabilität.


MOBILE APPS

  • Die mobilen Apps Assitant und Deal+ wurden verbessert.

zurück