wersja
Dodana funkcja eskalowania sprawy do innych pracowników. Odbiorca posiada wyższe kompetencje. Po znalezieniu rozwiązania zwraca sprawę do eskalującego pracownika ze statusem „Zwrócony”
Dodane zostało wyróżnienie spraw, w których pojawiły się nowe zapytania klienta za pomocą pulsującego symbolu
Zakładka „Do zrobienia” w widoku „Owarte sprawy” wyświetla teraz sprawy eskalowane do mnie lub zwrócone do mnie
Dodana została nowa zakładka „Eskalowane” z listą eskalowanych spraw ode mnie na widoku „Otwarte sprawy”
Historia eskalacji jest widoczna w zakładce „Historia” w widoku sprawy
Dodane zostały grupowe operacje rozwiązania, anulowania oraz wybrania przypisanego pracownika
Ranking sprawy jest widoczny dla pracownika na widoku sprawy
Ulepszona została możliwość zaplanowania następnego kontaktu z klientem podczas zamykania zadania związanych z kampaniami.
Zaplanowane zadanie jest widoczne w kalendarzu oraz posiada zaplanowane powiadomienie. Każde zadanie ma swój priorytet który jednocześnie określa jego kolor w kalendarzu.
W trakcie planowania następnego kontaktu z klientem system wyświetli ostrzeżenie, jeśli planowana data będzie w przeszłości
Zwijanie/rozwijanie długich komentarzy poprawiające wydajność
System wyświetli pełną ścieżkę w dymku podpowiedzi dla zmian związanych z cechami (po najechaniu na wybraną cechę)
Kategorie produktów są pokazywane wraz ze swoim umiejscowieniem w drzewie, np.: kategoria/subkategoria/produkt
Możliwość odblokowania przypadkowo zajętego kodu EAN 13
Przy ponownym wybraniu produktu jest on dodawany do już istniejącej pozycji zamówienia
Możliwość wczytania kategorii produktów z odpowiedniego pliku
System wyświetla stan skrzynki niezależnie dla każdego z połączeń z pocztą wychodzącą i przychodzącą
Dodane skróty klawiaturowe: chowanie/przywracanie bocznego panelu, zapis, zamknięcie, przejęcie, przejście do edycji, dodanie komentarza, usunięcie
Możliwość wybrania kolumn do widoków. Możliwe jest też dodanie kolumn z wartościami cech. Wybrany zestaw kolumn jest zapamiętywany w przeglądarce
Unifikacja schematów kolorów z księgą znaku CREAM
Usprawnienie kolorów dla przycisków dla poszczególnych stanów (kursor myszki ponad przyciskiem, przycisk naciśnięty)
Zmiana koloru elementu na liście nad którym znajduje się kursor myszy
Dodane zostało pole umożliwiające określenie osoby opiekującej się najemcą
Dodana została możliwość zmiany danych najemcy